The Westin Santa Fe, Mexico City, México DF
Sobre el Hotel
El Westin Santa Fe, Ciudad de México, se encuentra en el vibrante distrito de negocios de Santa Fe, caracterizado por sus modernos rascacielos. Este hotel ofrece un acceso directo a muchas atracciones cercanas, como el Centro Santa Fe, uno de los centros comerciales más grandes de América Latina. Cuenta con características exclusivas, como un spa tranquilo y un restaurante con un concepto de farm-to-table utilizando ingredientes locales. Además, ofrece vistas panorámicas impresionantes de la ciudad y el valle.
Ubicación
Situado en el distrito de Santa Fe, uno de los barrios de más rápido crecimiento de la Ciudad de México, el hotel ofrece fácil acceso a principales atracciones como el Centro Santa Fe. Se encuentra a menos de 2 km de importantes centros comerciales y la Plaza Mexicana. El servicio de transporte privado y el estacionamiento con acceso 24 horas son opciones disponibles para la comodidad de los huéspedes.
Habitaciones
Cada una de las habitaciones y suites está equipada con la exclusiva cama Heavenly® Bed de Westin, que cuenta con diez capas de ropa de cama. Las habitaciones tienen baños de mármol, TV de pantalla plana y ofrecen vistas impresionantes de la ciudad o del valle. Algunas habitaciones son aptas para mascotas y están diseñadas para garantizar una buena noche de descanso. También incluyen comodidades como minibar, teteras y cafeteras.
Comer y beber
El restaurante Market Kitchen ofrece un ambiente moderno y un menú ecléctico inspirado en diversas regiones culinarias, utilizando ingredientes frescos de la provincia de Santa Fe. Los huéspedes pueden disfrutar de una exclusiva cava de quesos y charcuterías, así como un bar de espresso con una variedad de cafés locales. Además, el menú 'Kids Eat Well' está diseñado para que los niños también tengan opciones saludables y sabrosas durante su estadía.
Ocio y Negocios
El Heavenly Spa de Westin cuenta con siete salas de tratamiento, ofreciendo un menú extenso de tratamientos que combinan técnicas antiguas y modernas para proporcionar un bienestar integral. Para quienes viajan por negocios, el hotel dispone de 12 espacios para eventos que pueden albergar hasta 800 personas, así como el Westin Club Lounge, que fomenta la productividad con Internet de alta velocidad y un ambiente cómodo. También hay un gimnasio de última tecnología disponible para los huéspedes.
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Servicios
General
- Prohibido fumar en el territorio
- Aparcamiento
- Caja fuerte
- Recepción 24 horas
- Registro de entrada y salida exprés
- No se admiten animales
- Habitaciones/ instalaciones para personas de movilidad reducida
- Guarda equipajes
- Ascensor
- Cambio de divisas
- Cajero automático
- Estación de carga de vehículos eléctricos
Actividades y deportes
- Gimnasio
- Campo de golf
Servicios
- Traslado aeropuerto (de pago)
- Servicio de aparcacoches
- Servicio de habitaciones
- Lavandería
- Limpieza en seco
- Asistencia en excursiones/ Servicio de entradas
Comida
- Desayuno en la habitación
- Restaurante
- Barra de bocadillos
- Bar/ salón
- Menús de dietas especiales
Negocios
- Centro de negocios
- Instalaciones para reuniones/ banquetes
- Fax/fotocopias
SPA y Ocio
- Piscina exterior
- Terraza solárium
- Spa-Balneario
- Solárium
- Jacuzzi
- Masaje
Habitación
- Wi-Fi gratis en las habitaciones
- Aire acondicionado
- Calefacción
- Minibar
- Zona de estar
- Terraza
- Servicio de té/ café
- Servicio de plancha
- Camas con ruedas
Multimedia
- Radio despertador AM/FM
Ubicación
Opiniones y Valoraciones
El hotel tiene una ubicación excelente, cerca de restaurantes y tiendas, lo que lo hace muy conveniente. Las habitaciones son modernas y cómodas, aunque el nivel de ruido del pasillo puede ser molesto. El servicio varía: algunos miembros del personal son amables, pero la atención en el restaurante fue un poco decepcionante por la lentitud y los errores. En general, el hotel es bueno para viajes de negocios, pero no es perfecto.
El hotel tiene una buena ubicación para convenciones y es nuevo y limpio, con habitaciones cómodas y un desayuno variado. Sin embargo, la experiencia general se vio empañada por problemas en el servicio, incluyendo cargos no autorizados en la tarjeta de crédito, lo que resultó muy inconveniente. A pesar de un buen diseño y atención por parte del personal en otras áreas, la falta de comunicación y resolución de problemas fue decepcionante.
El hotel está bien ubicado, en el corazón de la zona empresarial de Santa Fe, ofreciendo vistas agradables. Las habitaciones son espaciosas y cómodas, lo que favorece la relajación después de un día de trabajo. Sin embargo, el servicio dejó mucho que desear, seguramente por la falta de atención a los detalles, lo que hizo que la experiencia no fuera ideal. La cena puede mejorarse con opciones más variadas, aunque el desayuno fue bastante bueno.
Tuve una experiencia mixta en el Westin Santa Fe. La ubicación es excelente, rodeada de un ambiente cómodo y moderno. Las habitaciones son bastante lujosas y ofrecen buenas comodidades, aunque el ruido del pasillo puede ser un inconveniente. El servicio varió mucho; mientras que algunos empleados ofrecieron un trato excepcional, hubo problemas en la gestión y en la atención al cliente. En general, es un hotel agradable, pero no perfecto.
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